Nhân viên CSKH không ngủ, không nghỉ việc, không bỏ sót khách hàng.
AI trả lời đồng thời trên Facebook Messenger và Zalo OA, thu thập lead và chuyển cho người thật ngay khi cần.
ĐÃ LƯU LEAD → CRM · ĐÃ ĐẶT LỊCH · ĐÃ CHUYỂN NHÂN VIÊN
Đa kênh trong một hộp thư
Facebook Messenger và Zalo OA cùng một bộ não, quản lý từ một nơi.
Thu lead tự động
Tên, số điện thoại và nhu cầu được bóc tách từ hội thoại tự nhiên và đẩy vào CRM.
Chuyển cho người thật
Bot chuyển cho nhân viên ngay khi câu hỏi trở nên phức tạp hoặc có giá trị cao.
Huấn luyện theo doanh nghiệp bạn
FAQ, bảng giá, chính sách và giọng văn của bạn — trả lời bằng tiếng Việt tự nhiên, không rập khuôn.
Đặt lịch & hẹn gặp
Tham quan, lịch hẹn và gọi lại được đưa thẳng vào lịch của bạn ngay trong hội thoại.
Báo cáo đúng thứ cần
Số hội thoại, lead thu được và tỷ lệ chuyển đổi — kèm những câu hỏi bot còn trả lời chưa tốt.
Cùng một hệ thống, năm công việc rất khác nhau.
Mỗi lần triển khai đều được huấn luyện theo FAQ, bảng giá và giọng văn riêng của khách — trả lời như nhân viên giỏi nhất của bạn, không phải bot chung chung.
Trường mầm non Kidzen Edu
BOT XỬ LÝ Câu hỏi tuyển sinh, bảng học phí, đặt lịch tham quan và theo dõi phụ huynh ngoài giờ hành chính.
Phòng khám nha khoa & đa khoa
BOT XỬ LÝ Đặt lịch hẹn, giá dịch vụ, giờ mở cửa và hướng dẫn chuẩn bị trước khi đến.
Chuỗi bán lẻ nhiều cửa hàng
BOT XỬ LÝ Kiểm tra tồn kho và size, vị trí cửa hàng, tra trạng thái đơn và tiếp nhận bảo hành.
Chuỗi nhà hàng
BOT XỬ LÝ Đặt bàn, câu hỏi về menu và dị ứng, báo giá đặt tiệc và điều phối giao hàng.
Đội bán hàng dự án
BOT XỬ LÝ Sàng lọc nhu cầu, lọc theo khoảng giá, đặt lịch xem nhà và chuyển lead nóng cho sale.
Trang chiến dịch được tạo, publish và thu lead trong 1–2 ngày.
Bạn mô tả chương trình; hệ thống dựng trang, nối form thu lead vào CRM và chatbot, rồi publish trên domain của bạn. Không chờ designer, không cần sprint dev.
Mô tả chương trình
Một brief ngắn, hoặc gửi chúng tôi chiến dịch có sẵn.
Trang được tạo
Cấu trúc, nội dung và layout được dựng để bạn xem.
Bạn duyệt và sửa
Đổi nội dung, section hoặc form trong một lượt.
Publish & thu lead
Chạy trên domain của bạn, lead chảy về CRM và chatbot.
Câu hỏi thường gặp
Có. Mô hình được huấn luyện trên FAQ, bảng giá và giọng văn của chính bạn, nên trả lời đúng cách khách hàng mong đợi — kể cả cách nói vùng miền và lỗi chính tả thường gặp.
Một bot cơ bản trên một kênh thường lên sóng trong 1–2 ngày. Triển khai đa kênh có tích hợp CRM và luật chuyển tiếp phức tạp thường mất một đến hai tuần.
Có. Một cơ sở tri thức phục vụ cả hai kênh, và đội của bạn thấy mọi hội thoại trong một hộp thư duy nhất thay vì chuyển qua lại giữa các app.
Bot nhận ra tình huống phức tạp, khách khó chịu hoặc nhu cầu giá trị cao và chuyển hội thoại cho nhân viên kèm toàn bộ nội dung đã trao đổi — khách không phải kể lại từ đầu.
Thuộc về bạn. Dữ liệu nằm trong tài khoản của bạn, xuất ra khi cần, và chúng tôi ghi rõ lưu những gì, lưu ở đâu trước khi triển khai.
Sẵn sàng đưa AI lên các kênh của bạn?
Tư vấn miễn phí, đánh giá thẳng thắn và kế hoạch bằng văn bản trước khi bạn chi một đồng nào.